Expérience de déballage de marque pour un vendeur Amazon

Expérience de déballage de marque pour un vendeur Amazon

Client : Vendeur Amazon FBA (États-Unis) • Produit : Boîte d'expédition en carton ondulé personnalisée + papier de soie de marque • Quantité : 5 000 ensembles • Délai de livraison : 15 jours

Aperçu du projet

Le défi

Un vendeur Amazon FBA aux États-Unis expédiait des ustensiles de cuisine dans de simples cartons bruns. Les commentaires clients mentionnaient régulièrement que l'emballage paraissait bon marché et s'abîmait facilement pendant le transport. Il souhaitait passer à des cartons ondulés de marque avec du papier de soie personnalisé afin d'améliorer l'expérience client au déballage et de réduire les réclamations pour dommages.

• Nous recherchons des boîtes en carton ondulé résistantes qui réussissent les tests de chute d'Amazon FBA.
• Je souhaitais une impression de marque en couleur sur la boîte et le papier de soie.
• 5 000 ensembles doivent être livrés à leur entrepôt FBA dans un délai de 3 semaines.

La solution GooinPack

GooinPack a conçu un carton d'expédition double cannelure avec impression offset couleur recto verso. Le carton était dimensionné pour s'adapter aux produits du client, avec un espace de 20 mm tout autour pour une protection optimale. Nous avons également imprimé du papier de soie personnalisé avec leur logo et leurs couleurs.

Résultats

Après être passé aux emballages GooinPack, le client a constaté des améliorations mesurables :

• Les plaintes pour dommages ont diminué de 60 % — la boîte en carton ondulé double paroi a passé tous les tests de transport
• Les avis sur Amazon se sont améliorés — Les clients ont particulièrement salué « l'expérience de déballage haut de gamme ».
• Le taux de réachat a augmenté de 15 % — L’emballage de marque incitait les clients à partager des photos de déballage sur les réseaux sociaux
• Réduction des coûts de 25 % par rapport à leur précédent fournisseur d'emballage américain

Commentaires des clients

« Depuis que nous utilisons les emballages GooinPack, notre taux de dommages est passé de 8 % à moins de 3 %. Nos clients adorent le papier de soie personnalisé et publient régulièrement des vidéos de déballage sur TikTok. Nous avons déjà passé deux nouvelles commandes et prévoyons d'en commander 20 000 le mois prochain. »

— Chef de produit, vendeur Amazon FBA

Spécifications du produit

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